Заштита на правата и правните интереси на граѓаните на што е можно поефективен и полесен начин
Задоволство од времето на испорака на јавните услуги
Лично поднесување документи наспроти електронско аплицирање за јавна услуги
Јавните услуги треба да им се достапни на граѓаните на наједноставен можен начин, без одложување и со што помалку трошоци за нив
Oтвореност на институциите кон граѓаните и доверба на граѓаните во институциите
На граѓаните им се потребни поедноставни постапки за добивање на јавните услуги
Искуство со пријавување на новородено дете
Еднаков третман за сите граѓани и подобра информираност за јавните услуги
Достапност на општинските јавни услуги
Барометар на веб-транспарентност 2020
Извештај од обука- Стратегија за управување со ризици
Извештај од обука-КПИ перформанс индикатори
Инфографици од проектот
Протокол за постапување и унапредување на соработката помеѓу Владата, институциите, домашните МСП и мултинационалните компании
Соработуваат ли домашните и странските компании во земјава?
Извештај од спроведена обука- Воведување на принципите на Six-Sigma Стандардите
Извештај од спроведена обука- Стратешко управување и реорганизација на деловните процеси